服务与管理类(职教高考)专业旨在培养具备服务行业管理知识和专业技能的技术技能型人才。本专业重点学习服务行业管理基础、客户服务技巧、服务流程设计与优化、服务质量管理等核心课程,涵盖沟通协调、团队管理、危机处理等专业知识。学生将通过实践操作和项目实训,掌握服务行业管理的核心技能和创新能力。
毕业生适合在酒店、旅游、金融、社区服务等领域从事服务管理、客户关系维护、项目策划与执行等工作,满足服务行业对专业管理人才的需求,并具备考取相关职业资格证书的能力,实现中职、高职、应用型本科的贯通培养,为学生提供升学和职业发展多样化途径。